O Fim da Saga do Teclado Borboleta Programa de Serviço de Teclado da Apple Chegando ao Fim 🦋

O altamente benéfico programa de serviço de teclado borboleta da Apple para MacBooks, que está em vigor há um período significativo de tempo, será encerrado em breve. Embora apenas um número limitado de modelos ainda sejam elegíveis para reparação gratuita, os clientes tiveram o privilégio de receber este serviço sem custo até o momento.

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O programa de reparo do teclado de borboleta do MacBook da Apple está chegando ao fim em breve.

O longo programa de serviço de teclado de borboleta da Apple para MacBooks está finalmente chegando ao fim. Em breve, apenas alguns modelos restantes serão elegíveis para um reparo gratuito. Vamos tirar um momento para refletir sobre a jornada que levou a este programa e explorar o impacto que teve nos usuários da Apple.

🦋 O Teclado de Borboleta: Uma História Tumultuosa 🦋

Por anos, os teclados dos MacBooks apresentavam o mecanismo tradicional de tecla tesoura. No entanto, em março de 2015, a Apple fez um movimento audacioso ao introduzir o MacBook de 12 polegadas ultrafino com um teclado de baixo perfil que utilizava um revolucionário mecanismo de tecla de borboleta. Este design inovador permitiu que o teclado se encaixasse perfeitamente no fino invólucro do MacBook. Infelizmente, também abriu caminho para uma série de problemas que frustraram os usuários em todo o mundo.

📚 Para saber mais sobre as diferenças entre os Teclados de Borboleta da Apple e os Teclados de Tecla Tesoura, confira nosso artigo aqui.

A verdadeira dimensão do problema se tornou aparente quando a Apple incorporou o teclado de borboleta de segunda geração nos modelos de MacBook Pro de 13 e 15 polegadas em outubro de 2016. Os usuários começaram a relatar teclas grudentas e não responsivas, levando a reclamações generalizadas e insatisfação crescente. Como se isso não bastasse, a Apple então expandiu o teclado de borboleta para o MacBook Air, aumentando o número de clientes frustrados.

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Os teclados caóticos, envoltos em controvérsia, atingiram um ponto crítico em maio de 2018, quando a Apple enfrentou uma ação coletiva nos EUA, acusando a empresa de lançar conscientemente um produto defeituoso. Uma petição em prol de melhorias no teclado também ganhou grande destaque, reunindo cerca de 43.000 assinaturas. O teclado de borboleta se tornara o calcanhar de Aquiles da Apple.

🎛️ O Programa de Serviço de Teclado: Um Alívio Temporário 🎛️

Para lidar com as crescentes preocupações dos usuários de MacBook, a Apple lançou o “Programa de Serviço de Teclado” em todo o mundo em junho de 2018. Este programa teve como objetivo aliviar as frustrações causadas pelos famosos problemas do teclado de borboleta. A Apple e seus provedores de serviços autorizados ofereceram reparos gratuitos para modelos de MacBook, MacBook Air e MacBook Pro elegíveis, que apresentavam problemas como repetição inesperada de letras, caracteres ausentes ou teclas grudentas e não responsivas. Este serviço estava disponível por até quatro anos após a venda inicial, concedendo aos usuários afetados o alívio tão necessário.

Modelos de MacBook Elegíveis para o Programa de Serviço de Teclado:

• MacBook (Retina, 12 polegadas, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12 polegadas, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2019)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2018)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2019)

No entanto, com o passar do tempo, a Apple descontinuou a maioria dos modelos elegíveis, restando apenas as duas versões de 2019 do MacBook Pro de 13 polegadas ainda elegíveis para reparos gratuitos no teclado. Se você possui um desses modelos, certifique-se de aproveitar a janela de reparo restante, que pode se estender até novembro de 2024, dependendo da data de compra. Depois disso, o pano cairá sobre o programa de serviço de teclado, a menos que a Apple decida estendê-lo ainda mais.

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🙏 O Pedido de Desculpa: Apple Reconhece o Problema 🙏

Em março de 2019, a Apple finalmente cedeu à pressão e emitiu um pedido de desculpa pelos teclados problemáticos. Embora o reconhecimento tenha sido muito esperado, deu aos usuários alguma tranquilidade de que seus problemas haviam sido reconhecidos.

“Somos conscientes de que um pequeno número de usuários está tendo problemas com o teclado de borboleta de terceira geração e por isso pedimos desculpas”, afirmou um porta-voz da Apple em um comunicado compartilhado com Joanna Stern do The Wall Street Journal. Eles também acrescentaram que a “vasta maioria” dos clientes de notebooks Mac estava tendo uma experiência positiva com o novo teclado. Foi um momento de redenção em meio ao caos.

🛠️ A Solução: Um Retorno aos Interruptores Tesoura 🛠️

Percebendo a gravidade da situação, a Apple fez uma mudança significativa em sua linha de MacBook. Começando com o MacBook Pro de 16 polegadas em novembro de 2019, a Apple deu adeus ao problemático teclado de borboleta e voltou a utilizar um mecanismo confiável de interruptor tesoura. Essa mudança, para o alívio de muitos usuários, foi estendida ao MacBook Air em março de 2020 e ao MacBook Pro de 13 polegadas em maio de 2020. 🎉 A era do problemático teclado de borboleta havia chegado ao fim!

💰 O Acordo: Um Preço a Pagar 💰

Em julho de 2022, a Apple concordou em pagar substanciais US$ 50 milhões para resolver a ação coletiva nos EUA relacionada aos problemas do teclado de borboleta. Os clientes afetados que enviaram reclamações válidas até o prazo de março de 2023 receberão compensações que variam de US$ 50 a US$ 395. Embora o dinheiro não possa apagar as frustrações vivenciadas pelos usuários, este acordo representa uma vitória simbólica para aqueles que perseveraram pelos efeitos prejudiciais do teclado de borboleta.

👀 Olhando para o Futuro dos Teclados da Apple 👀

Com o debacle do teclado de borboleta para trás, podemos esperar que a Apple continue investindo em inovações de teclados. A mudança de volta para o mecanismo confiável de interruptor tesoura nos lembra da importância do feedback do usuário e do impacto que pode ter no desenvolvimento de produtos. A Apple reafirmou seu compromisso em fornecer excelentes experiências aos usuários, garantindo que seus teclados continuem sendo um prazer de usar.

À medida que a tecnologia avança, projetos e tecnologias de teclados mais novos e empolgantes nos aguardam. É essencial lembrar que as imperfeições são uma parte natural do progresso, incentivando as empresas a melhorar e inovar. Aguardamos ansiosamente pelos avanços futuros da Apple em tecnologia de teclado que combinem design elegante, responsividade e durabilidade.

🎉 Compartilhe seus pensamentos e experiências com o teclado de borboleta da Apple e a transição de volta para os interruptores tesoura nos comentários abaixo! Vamos celebrar o fim de uma era tumultuada e o início de uma nova era de teclados! 🎉

📚 Referências:

• 🦋 Monokei Systems Luxurious Low-profile Keyboard – Fornecendo insights sobre teclados que ajudaram a moldar a indústria.
• 🔪 Teclados de Borboleta da Apple vs. Teclados de Interruptor Tesoura – Uma comparação detalhada discutindo os prós e contras de diferentes mecanismos de teclado.
• 🌐 TechCrunch – Mantenha-se atualizado sobre as últimas notícias e tendências no mundo da tecnologia.
• 🖥️ Digital Trends – Aprenda a solucionar problemas comuns de tecnologia com guias e artigos detalhados.
• 💸 Digital Trends – Encontre as melhores ofertas de laptops para a sua loucura de compras pós-Natal.

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• Butterfly Keyboard Issues