Problemas do iPhone 15 5 problemas comuns e como resolvê-los | ENBLE

Problemas do iPhone 15 Descubra 5 ocorrências comuns e suas soluções fáceis | ENBLE

Apple iPhone 15 Plus e Apple iPhone 15 Pro Max vistos de trás.
Apple iPhone 15 Plus (esquerda) e Apple iPhone 15 Pro Max Andy Boxall / ENBLE

A Apple lançou a linha de iPhone 15 em setembro e parece ter sido um grande sucesso entre o público. O iPhone 15 padrão é uma das maiores atualizações para o modelo regular em muito tempo, e o iPhone 15 Pro Max agora tem um dos melhores sistemas de câmera disponíveis em um smartphone hoje em dia.

Mas nem tudo no jardim da Apple tem sido perfeito. Houve relatos de problemas na linha de iPhone 15, como superaquecimento e problemas de durabilidade, que deixam as pessoas preocupadas. Não se preocupe! Não importa qual seja o problema, geralmente há uma solução.

Reunimos aqui alguns dos problemas mais comuns do iPhone 15 e oferecemos conselhos sobre o que você pode fazer para resolvê-los.

Problemas de superaquecimento do iPhone 15

Um iPhone 15 Pro Max carregando com um cabo USB-C.
Joe Maring / ENBLE

Um dos maiores problemas do lançamento do iPhone 15 foi o superaquecimento. No entanto, esse problema foi relatado originalmente logo após o lançamento do telefone, quando muitas pessoas estavam recebendo seus novos iPhones e configurando-os – foi quando ocorreram a maioria dos problemas de superaquecimento.

É bastante comum que um novo telefone aqueça mais do que o normal quando você está configurando tudo e transferindo dados. Quando eu recebi meu iPhone 15 Pro e comecei o processo de restauração, que envolve mais de 300 GB de dados, meu dispositivo ficou muito quente e continuou se aquecendo nos próximos dias enquanto tudo estava indexando.

No entanto, a solução para isso é bem simples. Reiniciar é a solução padrão para muitos problemas técnicos e geralmente funciona. Outra solução rápida envolve ativar o brilho automático para que ele não fique sempre no máximo e ajuste-se à luz ambiente. Outras coisas que podem ajudar são desativar o Bluetooth, a menos que você precise usá-lo, fechar os aplicativos que usam serviços de localização, desligar o Wi-Fi e o AirDrop, ou ligar o modo avião ou o modo de baixo consumo.

iPhone 15 Pro Titanium Natural segurado na mão na frente de um portão de madeira.
Christine Romero-Chan / ENBLE

Você também pode estar usando uma capa em seu telefone, o que pode reter calor excessivo. Removê-la temporariamente pode ajudar a resfriá-lo.

Também experimentei meu iPhone 15 Pro ficando muito quente na mão enquanto o usava sob luz solar direta. Se você fica frequentemente ao ar livre em condições ensolaradas, tente manter o iPhone fora da luz solar direta, que aumentaria a temperatura do ar e, consequentemente, o calor gerado pelo seu telefone a partir dos processos normais.

Por último, verifique se você está usando a versão mais recente do iOS. A Apple estava ciente do problema de superaquecimento e lançou uma atualização de software com o iOS 17.0.3, que “corrige um problema que pode fazer com que o iPhone esquente mais do que o esperado.”

Se mesmo assim todas essas soluções não ajudarem com o problema de superaquecimento, talvez seja hora de dar uma pequena pausa ao seu telefone (e a você mesmo).

Preocupações com a durabilidade do Titanium

Blue Titanium (esquerda) e Natural Titanium iPhone 15 Pros em um banco de concreto.
Christine Romero-Chan / ENBLE

Para o iPhone 15 Pro e o iPhone 15 Pro Max, a Apple fez uma mudança no material usado na estrutura, passando de aço inoxidável para titânio escovado. Essa mudança, juntamente com um design mais arredondado nas bordas, significa que o iPhone 15 Pro é mais leve e ergonômico.

No entanto, como acontece, o design de titânio na verdade não é tão durável quanto o aço inoxidável anterior, como demonstrado em vários testes de queda no YouTube e em outros lugares da internet.

De acordo com o 9to5Mac, o design plano da estrutura de aço inoxidável do iPhone 14 Pro conseguia absorver o impacto de uma queda, o que é uma característica do material. O titânio, no entanto, é mais rígido, então qualquer impacto precisa ser dispersado para outras áreas do dispositivo, o que, neste caso, significaria que o vidro frontal e traseiro seriam rachados como uma teia de aranha.

Outra questão com a estrutura de titânio que as pessoas notaram foi o que parece ser “descoloração” quando os dedos tocam a estrutura. Isso desaparece com uma simples limpeza, porém, não é um problema tão grande como muitas pessoas o fizeram parecer.

Ainda assim, se você está preocupado com a durabilidade da estrutura de titânio, a melhor solução é colocar seu iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max em uma capa. Temos recomendações sobre as melhores capas para o iPhone 15 Pro regular e o iPhone 15 Pro Max maior.

Outra opção é adquirir o AppleCare+, que cobre incidentes ilimitados de danos acidentais, bem como até dois incidentes de cobertura contra roubo ou perda a cada 12 meses, dependendo do plano escolhido. Há um custo para cada incidente, mas se você não gosta de usar capas, esta é a melhor opção.

Problemas de burn-in com o iPhone 15 Pro Max

A Tela Inicial do iPhone 15 Pro Max.
Joe Maring / ENBLE

Esse problema tem surgido, principalmente em proprietários do modelo mais caro do iPhone 15 Pro Max. O problema é o burn-in de OLED, que não é exclusivo do iPhone, pois pode ocorrer em qualquer dispositivo com tela OLED. No entanto, tem se tornado uma preocupação para os usuários do iPhone 15 Pro Max.

O que é o burn-in de OLED? É basicamente um efeito de imagem “fantasma”, onde restos do que estava na tela permanecem visíveis mesmo após você ir para algo diferente. Para usuários do iPhone, o problema de burn-in mostra resquícios de teclados, imagens de papel de parede, ícones de aplicativos, vídeos e outros visuais estáticos.

Mas o que causa isso? A causa principal disso é deixar uma imagem fixa na tela por um período prolongado e isso só piora se o brilho da tela estiver mais alto. Portanto, a menos que você constantemente deixe uma imagem estática na tela do seu iPhone 15 Pro Max por horas seguidas, isso deveria ser um evento raro.

No entanto, às vezes, é apenas um defeito na tela ou um problema de controle de qualidade. Se você está enfrentando problemas de burn-in na tela do seu iPhone 15, a única solução real é levá-lo a uma Apple Store para reparo ou substituição.

Para garantir que isso não aconteça com você, não deixe uma imagem na tela por muito tempo, especialmente quando estiver ao ar livre e o brilho puder estar no máximo.

Duração da bateria ruim

Configurações da bateria no iPhone 15 Pro Max.
Joe Maring / ENBLE

Isso parece acontecer todos os anos, mas o iPhone 15 Pro e o iPhone 15 Pro Max tiveram uma duração um pouco menor da bateria do que seus antecessores.

Se você está enfrentando uma vida útil de bateria não tão boa no seu iPhone 15, você pode tentar algumas coisas. Habilitar o brilho automático pode ajudar, já que essa configuração ajusta o brilho da tela conforme a iluminação ambiente, para que você não precise deixá-lo no máximo o tempo todo, o que drenaria a bateria mais rapidamente. O modo escuro também ajuda a reduzir o consumo de bateria.

Outras configurações que podem ajudar a estender a vida útil da bateria ao longo do dia são desativar a atualização em segundo plano dos aplicativos, desativar os serviços de localização, a menos que seja absolutamente necessário (como o Mapas, por exemplo), e desativar/limitar as notificações. Também é benéfico usar o Wi-Fi sempre que possível em vez de dados móveis, já que procurar por um bom sinal celular consome a bateria.

Se todas as outras opções falharem, você também pode tentar reiniciar seu iPhone 15 – um reinício geralmente ajuda em várias situações. Por último, há o modo Economia de Energia, que desativa coisas como a tela sempre ligada e limita a taxa de atualização da tela para 60Hz em dispositivos ProMotion para economizar energia da bateria para tarefas essenciais.

Também é recomendado verificar a saúde da bateria do seu iPhone 15 indo em Configurações > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento. Isso irá informar qual é a capacidade máxima da sua bateria; uma capacidade menor pode resultar em vida útil reduzida da bateria entre as cargas. Se estiver abaixo de 80% no primeiro ano, então provavelmente é uma bateria defeituosa, e a Apple deve substituí-la.

Câmera iniciando com uma tela preta

Um iPhone 15 verde mostrando a câmera e a parte traseira de vidro fosco.
Christine Romero-Chan / ENBLE

O iPhone 15 Pro e o iPhone 15 Pro Max possuem o novo Botão de Ação, que substituiu o interruptor de silencioso/toque. Embora a ação padrão para o botão ainda seja silencioso/toque, você pode mudá-lo para outra coisa, se preferir, e uma dessas ações é abrir o aplicativo Câmera. Claro, aqueles que possuem o iPhone 15 comum ou o iPhone 15 Plus não têm o Botão de Ação, mas ainda podem abrir rapidamente o aplicativo Câmera a partir da tela de bloqueio.

Mas você já se deparou com uma tela preta depois de abrir a câmera? Eu configurei meu Botão de Ação para a Câmera, e já tive essa tela preta irritante mais de uma vez durante o tempo em que usei o iPhone 15 Pro.

A única maneira de corrigir é fechar o aplicativo Câmera ou bloquear o dispositivo e tentar novamente, infelizmente. Não fica claro por que isso acontece em primeiro lugar, já que parece ser aleatório. Embora a solução seja fácil o suficiente, é chato lidar com isso, já que o momento que você estava tentando capturar pode ter passado quando você conseguir fazer a câmera funcionar novamente.

A série iPhone 15 é ótima, mas não é perfeita

Um iPhone 15 Pro de titânio natural (esquerda) e um iPhone 15 verde em um porta-copos com papel de parede do Haunted Mansion.
Christine Romero-Chan / ENBLE

Sempre há uma grande expectativa em torno dos novos lançamentos do iPhone da Apple, e a série iPhone 15 não é exceção. Ela parece ser um sucesso comercial, mas isso não significa que seja perfeita. Como você pode ver, já houve vários problemas com os dispositivos e eles foram lançados apenas em setembro.

A boa notícia é que a maioria dos problemas têm soluções bem simples que você mesmo pode resolver. O único que mencionamos que requer uma visita à loja da Apple é o problema de burn-in, mas esse não é algo para se preocupar realmente, a menos que sua tela seja defeituosa.