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Da Interferência às Chamadas Desconectadas Solução de Problemas Comuns de Bugs dos AirPods e Dicas para Melhorar sua Experiência

Os problemas típicos com os AirPods e suas resoluções | ENBLE

🎧 Os seus Apple AirPods estão te dando problemas? Nós entendemos a frustração! Seja proprietário dos mais recentes AirPods regulares de 3ª geração ou dos avançados AirPods Pro de 2ª geração, quando há um problema com eles, você quer resolvê-lo logo. Afinal, esses fones de ouvido sem fio são considerados de primeira linha. Então, não se preocupe! Estamos aqui para te ajudar com este guia definitivo para resolver os problemas comuns do AirPods. Prepare-se para mergulhar no mundo da solução de problemas, analogias inteligentes e muitos emojis pelo caminho! 🚀✨

Tabela de Conteúdos

Problemas ao conectar com um telefone ou tabletUm dos AirPods esquerdo ou direito não está conectandoProblemas de conexão com um computadorQueda de chamadaProblemas de áudio ou estáticaEncontrando seus AirPods perdidosProblemas de volume no AndroidSem som nos AirPods totalmente carregadosVida útil da bateria ruimAirPods não carregam (conexão ENBLE)AirPods não carregam (conexão sem fio)AirPods (1ª e 2ª geração) caindo constantementeAirPods Pro caindo constantementeGestos não funcionamComo atualizar seus AirPodsComo verificar a versão do firmware dos seus AirPodsComo redefinir seus AirPodsAirPods caíram na águaErro de verificação dos AirPodsAirPods Pro pausando constantementeUma solução genial

💡 Dificuldade: Fácil
Duração: 5 minutos
🛠️ O que você precisa: iPhone Apple (qualquer modelo), Apple AirPods ou AirPods Pro

💥 Agora, vamos direto ao assunto e resolver esses problemas irritantes dos AirPods, certo? 💥

Problemas ao conectar com um telefone ou tablet

Se os seus AirPods simplesmente não estão conectando com o seu telefone ou tablet, não entre em pânico! Temos alguns passos simples para te ajudar.

Passo 1: Coloque os AirPods de volta na caixa de carregamento, espere cerca de 30 segundos, então tire-os da caixa e coloque-os de volta nos ouvidos.

Passo 2: Alternativamente, tente ligar e desligar o Bluetooth no seu dispositivo e repita o passo 1. Na maioria dos casos, isso resolve o problema!

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Passo 3: Se os passos anteriores não funcionarem, tente resetar completamente seus AirPods. Vamos te guiar nessa solução geral mais adiante no artigo.

Apple AirPods Pro 2 ao lado do iPhone 14 e da caixa de carregamento.

AirPod esquerdo ou direito não conecta

Um dos seus AirPods se recusa a conectar? Temos as soluções com estes passos de solução de problemas e algumas dicas extras!

Passo 1: Coloque ambos os AirPods de volta na caixa de carregamento, espere cerca de 10 segundos, então tire-os da caixa e coloque-os de volta nos ouvidos.

Passo 2: Se o passo 1 não funcionar, repita enquanto liga e desliga o Bluetooth no seu dispositivo. Tentar novamente pode ser a solução que você precisa!

Passo 3: Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente resetar seus AirPods (vamos te guiar pelo processo mais adiante). Além disso, verifique o status de carga dos seus AirPods para garantir que os pontos de contato no carregador não estejam bloqueados. Faça uma limpeza suave no carregador, se necessário.

Passo 4: Ah, e não se esqueça de verificar suas configurações de Acessibilidade! Às vezes, mover acidentalmente o equilíbrio de áudio para um lado pode fazer com que um AirPod não funcione. Acesse as configurações de Acessibilidade, vá em Áudio/Visual e Balanceamento para ter certeza de que está tudo em ordem.

Passo 5: Se tudo mais falhar e um AirPod estiver completamente inoperante, considere visitar a página de substituição da Apple para obter orientações sobre como substituí-lo.

Um laptop Apple MacBook sobre uma mesa. Há uma planta em vaso e uma caixa de AirPods ao lado.

Problemas de conexão com o computador

A conectividade Bluetooth pode ser um problema às vezes, especialmente com computadores mais antigos. Mas não se preocupe, temos uma solução para você!

Passo 1: Coloque seus AirPods de volta na caixa por 10 segundos, então tire-os da caixa e coloque-os de volta nos ouvidos. Essa ação simples pode fazer maravilhas.

Passo 2: Se o passo 1 não funcionar, talvez seja necessário desconectar e reconectar seus AirPods. No entanto, se você usa um mouse Bluetooth no seu computador, ligar e desligar o Bluetooth pode causar algumas consequências indesejadas. Siga os próximos passos com cuidado!

Passo 3: Acesse as configurações de Bluetooth do seu computador (encontre o ícone do Bluetooth na barra de status ou vá em Preferências do Sistema > Bluetooth). Localize seus AirPods e desconecte-os.

Passo 4: Role até o final da lista de dispositivos Bluetooth, clique com o botão direito nos seus AirPods e selecione “Conectar”.

Mulher junto à piscina com fones de ouvido Apple AirPods e um leitor de e-books.

Quedas de chamadas

Lidando com quedas de chamadas irritantes nos seus AirPods? Vamos resolver esse problema de uma vez por todas!

Passo 1: Tente fazer chamadas com apenas um AirPod no ouvido, em vez de usar ambos ao mesmo tempo. Essa simples mudança pode te livrar da frustração das quedas de chamadas.

Passo 2: Se o passo 1 não funcionou, verifique o nível de carga dos seus AirPods. A vida útil da bateria baixa pode contribuir para as quedas de chamadas. Além disso, tente desligar e ligar novamente o Bluetooth no seu dispositivo.

Passo 3: Ainda está enfrentando problemas? Abra o aplicativo Configurações, vá para a seção Bluetooth, encontre seus AirPods, toque no ícone “i” ao lado deles, selecione o microfone e ajuste para esquerda ou direita. Essa configuração pode fazer uma diferença significativa!

Passo 4: Em casos extremos, você pode desativar a Detecção Automática de Ouvido na mesma seção. No entanto, tenha em mente que isso desativa uma das características mais convenientes dos fones de ouvido e pode drenar sua bateria mais rápido.

Passo 5: Se nenhuma das dicas acima resolver o problema, um reset completo (explicado mais adiante) pode ser a solução. Não perca a esperança!

Mulher usando Apple AirPods Pro.

Problemas de áudio ou estática

Você ouve estática ou experimenta qualidade de áudio ruim com seus AirPods? Não se preocupe, temos algumas etapas de solução de problemas para ajudar você a corrigir isso!

Passo 1: Interferência pode ser um culpado chato, especialmente se você estiver enfrentando esses problemas em casa. Tente identificar a fonte de interferência e evite usar seus AirPods nessa área. Infelizmente, no escritório, você pode estar sem sorte!

Passo 2: Sinais Wi-Fi podem interferir nas conexões Bluetooth, especialmente durante chamadas. Para obter melhor qualidade de áudio, tente desligar o Wi-Fi durante as chamadas e depois ligue-o novamente quando terminar.

Passo 3: Se você estiver enfrentando interrupções em vez de estática ou ruído, tente desativar a Detecção Automática de Ouvido, conforme mencionado anteriormente.

Captura de tela da função Encontrar Meu iPhone no iOS.

Encontrando seus AirPods perdidos

Perder os AirPods é algo comum. Felizmente, o software de rastreamento Encontrar Meu da Apple pode ser um salva-vidas!

Passo 1: Abra o aplicativo Encontrar Meu iPhone no seu dispositivo iOS ou vá para o site iCloud. Faça login com seu ID Apple e selecione Encontrar Meu iPhone.

Passo 2: Procure seus AirPods na lista apresentada. Você verá um mapa mostrando a localização atual deles ou a última localização conhecida antes de perderem a energia.

Passo 3: Se você visualizar um ponto verde ao lado do ícone dos AirPods, isso significa que eles estão ligados, e você pode reproduzir um som para localizá-los facilmente.

Passo 4: Não consegue encontrar apenas um AirPod? Não se preocupe! Você pode reproduzir um som especificamente no que está faltando. Apenas certifique-se de remover o outro AirPod dos seus ouvidos, se necessário.

Passo 5: Ótimas notícias! Com o AirPods Pro 2ª geração, agora você pode realizar todas as ações do Encontrar Meu mencionadas acima no próprio estojo, dando a chance de localizá-lo mesmo se os fones estiverem sem bateria.

como obter recursos do Android P em qualquer telefone controle de volume

Problema de volume no Android

Você é um usuário de Android enfrentando problemas de controle de volume com seus AirPods? Não se preocupe, meu amigo! Temos a solução perfeita para você.

Passo 1: Em um dispositivo Android sem modificações, toque no botão de volume para cima ou para baixo para exibir o controle de volume na tela.

Passo 2: Toque na seta para baixo ao lado do controle de volume para revelar todos os controles deslizantes de volume disponíveis. Procure pela opção Bluetooth e ajuste de acordo.

Passo 3: Se você estiver usando um celular Samsung Galaxy, vá para Configurações > Conexões > Bluetooth. Toque nos três pontos no canto superior direito, selecione “Mais opções” e habilite “Sincronização de volume de mídia”. Agora, o controle de volume do seu dispositivo funcionará como em um dispositivo iOS.

Homem usando Apple AirPods Pro 2.

Sem som nos AirPods totalmente carregados

Seus AirPods totalmente carregados estão brincando com você e não produzem som algum? Vamos resolver esse problema de frente!

Passo 1: Primeiro, verifique os níveis de volume. É possível que eles tenham sido acidentalmente diminuídos. Especialmente, fique de olho nos AirPods Pro de segunda geração, pois seus controles de toque deslizante para volume tornam mais provável a diminuição acidental do volume. Verifique se seus AirPods estão carregados, conectados e no nível de volume correto.

Passo 2: Vá para o aplicativo Configurações em seu dispositivo iOS, verifique se há atualizações de software disponíveis e certifique-se de aplicá-las. Se houver atualizações disponíveis, conecte seu dispositivo, instale as atualizações e reinicie. Essas etapas simples costumam resolver problemas em AirPods que não funcionam de maneira alguma.

Vida útil da bateria ruim

Então, você percebeu que a vida útil da bateria de seus AirPods não é mais como costumava ser. Não se desespere! Temos algumas dicas úteis para combater esse problema.

Sai da caixa, os AirPods de segunda geração normalmente duram cerca de cinco horas com carga completa (até seis para os AirPods de terceira geração). Enquanto isso, os AirPods Pro de segunda geração oferecem 6 horas de tempo de audição (com ANC ativado) e 4,5 horas de tempo de conversação, um pouco melhor do que seus predecessores.

No entanto, ao longo do tempo, pode ocorrer a degradação da bateria. Embora não haja uma solução mágica para isso, há uma coisa que você pode tentar para maximizar a vida útil da bateria restante.

Passo 1: Certifique-se de que a Detecção Automática de Orelha esteja ativada. Essa configuração coloca os AirPods em um modo de baixo consumo quando você não os está usando, ajudando a conservar a vida útil da bateria.

Passo 2: Se você ainda estiver enfrentando uma vida útil da bateria significativamente mais curta, apesar de ter a Detecção Automática de Orelha ativada, talvez seja necessário fazer uma redefinição completa. Abordaremos isso mais adiante no artigo.

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AirPods não carregam (conexão ENBLE)

Se você tiver AirPods com um estojo de carregamento apenas ENBLE e estiver com problemas para carregá-los, siga estas etapas:

Passo 1: Ao longo do tempo, poeira e sujeira podem impedir que os pinos de carregamento no estojo se conectem corretamente aos AirPods. Pegue um pano macio ou cotonete e limpe gentilmente o interior do estojo, dando atenção especial aos pinos de carregamento. Limpe completamente também os cabos dos seus AirPods. Essa simples rotina de limpeza pode melhorar o processo de carregamento.

Passo 2: Verifique se há sujeira ou detritos na porta de carregamento do estojo. Usando algo fino e não metálico, como um palito de dente, remova cuidadosamente quaisquer obstruções. Pequenas frestas podem acumular todos os tipos de partículas indesejadas!

Passo 3: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, tente usar um cabo Lightning diferente. Se todas as outras tentativas falharem, talvez seja necessário considerar a obtenção de um estojo de carregamento de substituição.

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AirPods não carregam (conexão sem fio)

Para AirPods com um estojo de carregamento sem fio, mas o processo de carregamento não está indo bem, siga estas etapas:

Etapa 1: Certifique-se de que esteja usando um carregador sem fio compatível com o padrão Qi. Coloque o estojo de carregamento dos seus AirPods no carregador, verificando se o indicador de luz de carregamento está voltado para cima.

Etapa 2: Se o estojo de carregamento não começar a carregar imediatamente, tente reposicioná-lo no carregador. Observe a luz indicadora ligar. Se ainda não funcionar, o problema pode estar no estojo de carregamento ou no próprio carregador sem fio.

Apple AirPods 3.

AirPods (1ª e 2ª geração) não param de cair

Você não odeia quando seus AirPods ficam escorregando dos ouvidos? Não se preocupe, temos algumas soluções para você!

Etapa 1: Considere usar ganchos, presilhas ou outros acessórios de terceiros projetados para manter seus AirPods mais seguros nos ouvidos. Esses acessórios podem oferecer a aderência extra que você precisa.

Etapa 2: Se estiver enfrentando problemas persistentes, pode valer a pena considerar a atualização para os AirPods de 3ª geração. Eles possuem um formato atualizado que alguns usuários acham mais seguro nos seus ouvidos.

The AirPods Pro 2 eartip sizes.

AirPods Pro continuam caindo

Para aqueles que enfrentam problemas de ajuste com os AirPods Pro, regozijem-se! Temos algumas dicas úteis para mantê-los firmemente nos ouvidos.

Etapa 1: Os AirPods Pro vêm com três tamanhos diferentes de pontas de ouvido de silicone. Experimente trocar as pontas para encontrar o melhor ajuste. Um bom ajuste não apenas evita que eles caiam, mas também melhora a qualidade sonora e o cancelamento de ruído. Os AirPods Pro 2 até mesmo introduziram uma ponta auricular menor, oferecendo um total de quatro opções de tamanho.

Etapa 2: Experimente tamanhos diferentes e encontre o que se adequa melhor a você. Não tenha medo de testá-los extensivamente para garantir um ajuste seguro e confortável.

The touch control on the AirPods Pro 2.

Gestos não estão funcionando

Os gestos nos seus AirPods não estão funcionando como esperado? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar!

Etapa 1: Acesse Configurações > Bluetooth no seu dispositivo após conectar seus AirPods. Ao lado do nome dos seus AirPods, clique no botão “i”.

Etapa 2: Aqui, você pode personalizar o que um gesto de toque duplo faz. Verifique se está configurado para a ação desejada. Se você deseja desabilitar o gesto de toque duplo em um ou ambos os fones de ouvido, defina a opção como “Desativado”.

Como atualizar seus AirPods

Manter seus AirPods atualizados é crucial para um desempenho ideal e para desbloquear novos recursos. Antes de redefinir seus AirPods, verifique se há alguma atualização de firmware disponível. Geralmente, essas atualizações contêm melhorias de desempenho e ajustes de recursos.

Geralmente, seus AirPods serão atualizados automaticamente quando conectados ao seu dispositivo se houver um novo firmware disponível. Mas, se você quiser agilizar o processo, tente o seguinte:

Etapa 1: Conecte o estojo de carregamento (com os AirPods dentro) a uma fonte de energia USB.

Etapa 2: Abra o estojo próximo ao seu iPad ou iPhone. Os dispositivos se conectarão e, se houver uma atualização disponível, iniciarão o processo de instalação. Tenha paciência, pois pode levar um pouco de tempo.

Captura de tela da tela de versão de firmware dos AirPods.

Como verificar a versão do firmware dos seus AirPods

Curioso para saber qual versão do firmware seus AirPods estão executando? É super simples! Siga estas etapas:

Passo 1: Certifique-se de que seus AirPods estejam conectados ao seu dispositivo iOS.

Passo 2: Abra o aplicativo Ajustes.

Passo 3: Toque em Geral.

Passo 4: Selecione Sobre.

Passo 5: Role para baixo até ver seus AirPods listados e toque neles.

Passo 6: Localize o número ao lado de Versão do Firmware.

Estojo de carregamento MagSafe sem fio Apple AirPods 3.

Como redefinir seus AirPods

Se tudo mais falhar, uma redefinição total de seus AirPods pode ser a solução. Felizmente, é um processo simples e rápido!

Passo 1: Coloque seus AirPods de volta no estojo de carregamento.

Passo 2: Pressione e segure o botão na parte de trás do estojo por aproximadamente 15 segundos até que a luz de LED pisque na cor laranja.

Passo 3: Abra o estojo próximo ao seu telefone e aguarde a animação dos AirPods aparecer. Toque em “Conectar” para emparelhá-los usando o iCloud se você estiver usando um iPhone. Para dispositivos não-Apple, ligue o Bluetooth e emparelhe manualmente os fones de ouvido através das configurações Bluetooth do seu dispositivo.

AirPods caídos na água

Opa! Acidentalmente deixou cair seus AirPods na água? Siga estas etapas para evitar danos adicionais:

Passo 1: Seque seus AirPods com um pano macio e deixe-os em local aberto por várias horas. Embora os AirPods sejam dispositivos duráveis, é crucial deixá-los secar completamente antes de usá-los novamente.

Passo 2: Se seus AirPods ainda se recusarem a funcionar após secar, pode ser hora de considerar o serviço ou substituí-los. Não se preocupe, todos já estivemos lá!

Erro de verificação dos AirPods

Encontrando um erro de verificação dos AirPods durante o emparelhamento? A Apple implementou um recurso que detecta possíveis AirPods falsificados. Aqui está o que você precisa saber:

As últimas atualizações da Apple podem exibir uma mensagem indicando que seus AirPods não puderam ser verificados como genuínos e podem não se comportar como esperado. Embora seja possível ignorar o aviso e continuar usando os AirPods, produtos falsificados apresentam riscos e provavelmente não durarão tanto quanto os AirPods genuínos.

AirPods Pro continuam pausando

Seus AirPods Pro estão frequentemente pausando a reprodução de música ou podcast? Vamos resolver esse problema com as seguintes etapas de solução de problemas:

Passo 1: Se os sensores auriculares estiverem sujos (como de cera de ouvido), eles podem interferir no funcionamento normal. Limpe-os com cuidado para garantir uma operação suave.

Passo 2: Verifique a versão do firmware de seus AirPods Pro usando as etapas mencionadas anteriormente. Se houver uma atualização disponível, isso pode resolver o problema de pausa.

Passo 3: Se você tem cabelos compridos, tranças ou acessórios que tocam acidentalmente seus AirPods enquanto você se move, eles podem acionar uma pausa automática. Considere desativar essa configuração ao personalizar os controles de toque dos seus AirPods Pro 2.

Passo 4: Por fim, verifique a conexão Bluetooth entre o dispositivo conectado e seus AirPods Pro. Se você se afastar muito do dispositivo conectado, a conexão Bluetooth pode falhar, causando pausas na reprodução.

Uma solução genial

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para o seu problema específico com os AirPods, não se preocupe! Sua última opção é buscar assistência no Suporte da Apple ou visitar a loja da Apple mais próxima. Eles têm a expertise para lidar até mesmo com os problemas mais difíceis dos AirPods. Além disso, se você enfrentar uma falha completa ou perder um AirPod, é possível substituir apenas a unidade defeituosa em vez de comprar um novo conjunto inteiro.

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Agora que você está armado com todos os passos necessários para solução de problemas e com conselhos de especialistas, é hora de recuperar todo o potencial dos seus AirPods. Boa audição! 🎶🎧

📚 Referências: – Como atualizar os AirPods, AirPods Pro e AirPods MaxOs problemas mais comuns do Roku e como resolvê-losMelhores ofertas da Apple: Economize em AirPods, Apple Watch, iPad, MacBookOs melhores fones de ouvido com preço acessível: Tesouros acessíveis para combinar com o seu estiloVisite o Suporte da Apple para mais informações