O ChatGPT Plus pode explorar os seus dados corporativos em busca de insights poderosos. Veja como

ChatGPT Plus explores corporate data for powerful insights. Here's how

Neste artigo, vamos discutir algumas coisas incríveis que você pode fazer com o ChatGPT Plus e o complemento Code Interpreter da OpenAI. Mas primeiro, precisamos discutir o elefante roxo gigante que está prestes a piscar na sala.

Não importa o que você faça, não pense em um elefante roxo gigante.

O que é esse elefante roxo gigante, você pergunta? Segurança de dados. Especificamente, precisamos discutir seus dados proprietários (e, neste caso, os meus) . Aqui está a questão. Para que o ChatGPT Plus possa minerar seus dados, ele precisa ter acesso a eles.

Também: 7 dicas avançadas de redação de prompts para o ChatGPT que você precisa saber

Entendeu onde estou indo? Para fazer tudo o que estou prestes a contar para você, eu tive que fazer o upload de um conjunto de dados com 22.797 registros exportados dos servidores da minha empresa. O que a OpenAI e o ChatGPT farão com esses dados? Eu não faço ideia. Isso é um grande risco.

No meu caso, é mais importante compartilhar o processo de análise de dados com você do que proteger meus dados. Mas essa é a minha decisão a tomar. São meus dados. Eu sei que não estarei violando nenhum acordo de divulgação nem colocando minha empresa em risco ao compartilhá-los com o ChatGPT (e, por extensão, devido a este artigo, com você).

Também: Como o ChatGPT realmente funciona?

Mas se você usar essas técnicas – e não se engane, elas são extremamente poderosas – você precisará decidir se você e sua empresa podem compartilhar confortavelmente esses dados com uma IA e, possivelmente, com todo o resto da internet.

O que estamos olhando?

Ok, agora que discutimos o elefante roxo e você não está mais pensando nele, vamos seguir em frente. O conjunto de dados que estou usando são dados de desinstalação, coletados quando os usuários desinstalam meus plugins do WordPress. Veja como funciona.

Quando um usuário escolhe desinstalar o Seamless Donations ou o My Private Site, ele é apresentado com o diálogo acima. Os dados de cada uma dessas desinstalações são enviados para meu servidor, onde são armazenados.

Até agora, eu conseguia ver os dados representados em forma tabular, como este:

Mas isso era o máximo que eu conseguia. Eu nunca tive tempo para construir análises detalhadas para criar gráficos ou tabelas dinâmicas. Então, eu podia voltar algumas páginas e ter uma ideia geral do que estava acontecendo com as desinstalações recentes, mas não tinha uma visão ampla para extrair insights gerais.

Até agora.

Preparando o ChatGPT para o upload do seu arquivo

Você precisará do ChatGPT Plus, que é a versão do ChatGPT disponível por meio de uma assinatura de $20/mês. 

Também: GPT-3.5 vs GPT-4: Vale a pena assinar o ChatGPT Plus?

Você também precisará acessar as configurações do ChatGPT e ativar o Code Interpreter na guia Recursos Beta:

E, por fim, quando você iniciar uma sessão, precisará selecionar o GPT-4 e o Code Interpreter. Se fizer tudo isso, está pronto.

A próxima coisa que você precisará fazer é fazer o upload dos seus dados. Neste ponto, estou supondo que você e sua equipe de gerenciamento já pensaram nas implicações do elefante roxo gigante (ok, agora estou fazendo isso apenas para fazer graça) e concordaram em enviar os dados para o Skynet. Se sim, vamos lá.

Clique no sinal de adição na parte inferior da tela da sua sessão:

Clique em Upload para fazer o upload do seu arquivo. Quando terminar, pressione Enter.

Depois disso, o ChatGPT mostrou quantos registros havia no arquivo. Para ter certeza de que ele conseguiu ler o que eu enviei, pedi para ele descrever os campos.

Vamos fazer mágica juntos na análise de dados

Ao usar o Code Interpreter, o ChatGPT é… falante. É como aquele amigo geek entusiasmado que não consegue ir direto ao ponto e precisa compartilhar tudo sobre como chegou à resposta antes de te dar uma resposta – ou como aquele escritor de artigos que leva milhares de palavras para te dar os essenciais antecedentes antes de finalmente chegar às poucas instruções principais de “como fazer”.

Também: Como usar o ChatGPT para escrever código

Como o ChatGPT é tão falante, vou mostrar capturas de tela das suas respostas. Vou cortar toda a informação estendida fornecida antes e depois das respostas. Caso contrário, essas capturas de tela seriam enormes.

E com isso, fiz uma pergunta simples e obtive uma resposta clara.

Quantos registros existem para cada produto?

Para ser justo, criar esse cálculo não seria difícil de programar, mas seria demorado. ChatGPT? 15 segundos, na hora. Boom.

Qual a porcentagem de registros contendo comentários?

A maioria dos usuários não deixa comentários e aqueles que o fazem são aqueles que escolheram selecionar “Outro” em vez de uma das razões pré-definidas para desinstalação. Mesmo assim, veja o que duas perguntas simples foram capazes de extrair de todos esses dados brutos.

Examine todos os comentários relevantes e conduza uma análise temática para identificar tendências e padrões comuns.

Para cada produto, descreva os problemas de funcionalidade prevalentes descritos nos comentários.

Com base no que sei sobre meus usuários, essa análise está praticamente perfeita. Mas mais importante, uau! Quero dizer, isso passou por 22.797 registros e apresentou problemas gerais. E fez isso em menos de um minuto. Você tem ideia de quanto tempo teria levado para tabular isso manualmente ou codificar? Dias.

Também: Os melhores chatbots de IA para experimentar agora mesmo

Para ser justo, o ChatGPT não gerou a resposta mais útil imediatamente. Eu tive que negociar com ele, tentando várias prompts até encontrar as que funcionaram. Mas mesmo assim, esse processo levou menos de uma hora em comparação com dias.

Quer um pouco de torta?

Em seguida, decidi ver se conseguia obter alguns gráficos. As razões de desinstalação vêm em um conjunto de categorias pré-definidas, então eu queria ver como elas se comparavam. Também queria ver se as razões de desinstalação mudaram ao longo dos anos. Alimentei a IA com esta prompt:

Para cada produto e depois para cada ano, desenhe um gráfico de torta dos códigos de razão de desinstalação. Não inclua outros, nulo e desativação temporária. No final, observe quaisquer tendências ou insights observados.

Na verdade, recebi de volta os oito gráficos de torta esperados, mas estou mostrando apenas um aqui. De particular destaque é que meus dados foram registrados em 2020, 2021, 2022 e 2023. Então por que o ChatGPT falou sobre 2017 e 2018?

Os gráficos foram desenhados para os anos corretos e os dados que mostrou fazem sentido. Comecei a usar o My Private Site porque queria bloquear um site de teste que criei para a pós-graduação de todos, exceto eu e meus professores. Depois de me formar, não precisei mais do plugin para esse propósito. Muitas pessoas provavelmente o baixam e o usam em projetos específicos.

A IA também gerou algumas conclusões derivadas dos dados.

Os padrões específicos do produto que ela identificou foram fascinantes. Este é um grande modelo de linguagem que teoricamente não sabe nada sobre meus aplicativos de software. No entanto, sua análise estava absolutamente correta. Esses dois padrões refletem diretamente o que vi na gestão desses produtos.

Eles não odeiam. Eles realmente não odeiam.

Em fevereiro, lancei uma grande mudança na maneira como o Seamless Donations lida com gateways de pagamento. Essa versão, 5.2, tem me preocupado desde então. Não recebi muitos feedbacks dos usuários, então tem sido difícil saber se eles gostaram, odiaram ou se isso os levou a abandonar o produto. Normalmente, quando os usuários não gostam de uma atualização, eles são bastante vocais. Mas isso foi enorme e só se ouvia grilos.

Também: 6 maneiras úteis de usar as Instruções Personalizadas do ChatGPT

Um dos campos no conjunto de dados de desinstalação é o número da versão. Então, eu fiz uma análise de sentimento com o ChatGPT para ver se os usuários que desinstalaram a partir da versão 5.2 estavam fazendo isso por causa de algo novo. Vamos ver o que a IA foi capaz de me dizer.

Comparando todos os dados (incluindo quaisquer comentários disponíveis), os usuários parecem mais ou menos satisfeitos com as Doações Sem Emendas a partir da versão 5.2? Forneça detalhes e insights.

Aqui está o que eu recebi de volta:

Tire um momento para apreciar isso. Eu escrevi duas frases e a IA analisou 22.797 registros e realizou uma análise muito detalhada, tudo para concluir que os usuários pareciam ter um “ligeiro aumento no sentimento positivo” na nova versão.

Também: Como o ChatGPT realmente funciona?

Se eu tivesse que escrever o código para fazer o trabalho que a IA fez, para processar a quantidade de dados envolvidos, isso teria levado uma eternidade. O nível de esforço em termos de programação que eu teria que fazer para obter essas informações teria sido fora do comum. Em vez disso, tudo que eu tive que fazer foi escrever duas sugestões.

Claro, se eu fosse um gerente de produto da IBM, talvez eu pudesse ter envolvido o Watson e usado equipes de processamento de dados para criar uma análise de produto. Mas como uma pessoa só, escrevendo duas frases, e obtendo insights tão valiosos como esses – simplesmente impressionante!

Estou impressionado.

Esta é uma ferramenta real

Não há dúvida de que há preocupações sobre o envio de dados corporativos para o ChatGPT Plus. Mas para dados em que essa preocupação não existe (como o meu conjunto de dados), isso não é mais uma novidade. Não é apenas um truque divertido para festas.

Também: Como eu usei o ChatGPT para escrever um bookmarklet JavaScript personalizado

Esta é uma ferramenta real de produtividade. Isso é algo que podemos usar para realizar um trabalho real, algo que talvez não pudéssemos fazer de outra forma, e ele faz isso muito bem. Claro, sempre há a preocupação de que os resultados estejam errados, mas isso também seria uma preocupação legítima se alguém tivesse escrito um programa personalizado para gerar essas informações.

Paguei vinte dólares e fiz toda essa análise em poucas horas (fui expulso depois de fazer muitas perguntas e tive que voltar algumas horas depois). A quantidade de trabalho e o custo que teriam sido necessários para obter os insights que obtive nas minhas sessões com o ChatGPT são quase incalculáveis em comparação.

Também: Como eu usei o ChatGPT e ferramentas de arte de IA para lançar meu negócio no Etsy rapidamente

Isso é real, pessoal. Adicione-o à sua caixa de ferramentas junto com suas outras poderosas ferramentas de produtividade. E tente não pensar em elefantes roxos.

Você tem dados que se sente seguro em compartilhar com o ChatGPT? Você tem dados onde realmente quer que ele lhe forneça algumas respostas? Já usou o ChatGPT dessa forma antes? Discuta conosco nos comentários abaixo.


Você pode acompanhar as atualizações diárias do meu projeto nas redes sociais. Certifique-se de se inscrever na minha newsletter semanal de atualizações no Substack e me seguir no Twitter em @DavidGewirtz, no Facebook em Facebook.com/DavidGewirtz, no Instagram em Instagram.com/DavidGewirtz e no YouTube em YouTube.com/DavidGewirtzTV.