Apple enfrenta processo de US $ 2 bilhões no Reino Unido por desaceleração do iPhone

Apple é processada em £ 2 bilhões no Reino Unido por diminuição de desempenho do iPhone

A gigante da tecnologia Apple está enfrentando uma enorme batalha legal no Reino Unido, com um processo buscando até US $ 2 bilhões em indenizações por supostamente ocultar problemas com as baterias do iPhone. A ação, movida pelo defensor dos consumidores Justin Gutmann em nome de cerca de 24 milhões de usuários do iPhone, acusa a Apple de “restringir” modelos mais antigos de iPhone por meio de atualizações de software para ocultar defeitos e problemas na bateria.

De acordo com um relatório da Reuters de 1º de novembro, o processo se concentra em uma ferramenta de gerenciamento de energia lançada pela Apple em 2016, que mais tarde foi revelada como intencionalmente diminuindo o desempenho em iPhones mais antigos. Embora a Apple tenha alegado que isso foi feito para evitar desligamentos inesperados do dispositivo devido ao envelhecimento das baterias, críticos acusaram a empresa de restringir intencionalmente os telefones para incentivar os usuários a atualizarem para modelos mais recentes.

Práticas comerciais enganosas ocultando os problemas das baterias

Gutmann argumenta que, ao ocultar os problemas das baterias e lançar a atualização de limitação de desempenho sem o consentimento dos usuários, a Apple envolveu-se em práticas comerciais enganosas e violou os direitos do consumidor. Sua ação busca compensação para os proprietários de iPhones no Reino Unido com base na diferença entre o que os consumidores pagaram por seus iPhones e o que eles teriam pago se a Apple tivesse sido mais transparente sobre os problemas das baterias.

A Apple nega veementemente as alegações, afirmando que os problemas de bateria afetaram apenas um número pequeno de modelos iPhone 6. No entanto, o Competition Appeal Tribunal rejeitou a tentativa da Apple de rejeitar o caso, permitindo que o processo judicial siga em frente. Embora ainda seja necessário esclarecer os detalhes da reclamação, a decisão representa um avanço significativo na responsabilização da Apple.

O caso se soma a uma lista crescente de ações coletivas de grupos de consumidores contra grandes empresas de tecnologia no Reino Unido e em todo o mundo. Com cerca de 24 milhões de usuários de iPhone cobertos pela reclamação, a Apple pode enfrentar um pagamento monumental se o caso for bem-sucedido. A estimativa média do processo é de £ 853 milhões em indenizações – mais de US $ 1 bilhão.

Gutmann saudou a decisão do tribunal como um avanço na luta pela justiça do consumidor. No entanto, a Apple mantém que nunca encurtaria intencionalmente a vida útil de seus produtos. Conforme a batalha legal se aproxima, todos os olhos estarão voltados para ver se a Apple consegue se defender das acusações de enganar os usuários do iPhone em relação a problemas de bateria.

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